Ayuda

Preguntas Frecuentes

 

Preguntas Generales

¿Cómo me registro?

¿Cómo puedo editar mis datos personales?

¿Cuentan con Políticas de Seguridad que garanticen mi compra?

¿Flexipack cuenta con un servicio de Venta Corporativa?
 

Preguntas relacionadas con mi compra

¿Cómo comprar online?

¿Puedo obtener una factura A de mi compra?

¿Que costo tienen los envíos?

¿Puedo retirar los pedidos por sucursal?

Inconvenientes con la entrega

 



Preguntas generales



¿Cómo me registro?

Para registrarte en Flexipack.com.ar, sólo tenés que completar el siguiente formulario. De esta manera el sistema generará un usuario y contraseña con los que podrás ingresar en las visitas futuras. Una vez que seas usuario registrado de flexipack.com.ar podrás seleccionar productos como favoritos y recibir información sobre nuestros descuentos y promociones.

* Sus datos personales se toman con los fines de cumplir con el giro comercial de la empresa, realizar acciones de marketing y publicidad. Ud. tiene derecho gratuito de ejercer los derechos de acceso, rectificación y supresión de los datos. La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nro 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación a incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.


 

¿Cómo puedo editar mis datos personales?

Tenés la opción de modificar tus datos personales como email, teléfono de contacto y tu dirección principal de envío. Para ello tenés que seguir los siguientes pasos:

1. Iniciar secion en Flexipack.

2. Ingresá a CUENTA -> Mis datos

3. Modificá los datos que necesites corregir.

4. Hacé clic en Guardar.

5. Listo! Tu cuenta a sido modificada.


 

¿Cuentan con Políticas de Seguridad que garanticen mi compra?

En Flexipack te garantizamos la seguridad de todas tus compras online, manteniendo tus datos bajo la más estricta confidencialidad.

Gracias al respaldo de SSL (Secure Socket Layer) el sistema de seguridad utilizado por Flexipack.com.ar, te aseguramos cada transacción electrónica que realices en nuestra página web. Tu información personal será cifrada y no podrá ser leída ni utilizada por terceros mientras realices una compra. A su vez, Flexipack te asegura que dichos datos no saldrán de la compañía, manejándolos con total responsabilidad, de manera absolutamente confidencial y conforme a lo dispuesto por la legislación vigente.


 

¿Flexipack cuenta con un servicio de Venta Mayorista?

Sí. Flexipack tiene más de 25 años de experiencia en atención a Empresas brindando satisfacción a nuestros clientes, con políticas de comercialización a largo plazo. Contamos con una estructura profesional y servicios a medida de cada cliente.

Nuestro servicio ofrece soluciones integrales en la cual usted dispone de:

- Una amplia variedad de productos.

- Logística con entrega puerta a puerta en todo el país.

- Atención personalizada donde cada cuenta se maneja de forma exclusiva.

- Cuenta corriente para una mejor comodidad para los pagos.

De esta manera, le ofrecemos a tu empresa la más amplia variedad de productos, con atención personalizada y profesionales altamente capacitados. Con flexibilidad en los plazos de pago y bonificación por volumen y entrega a puerta a puerta en todo el país.

 


Preguntas relacionadas con mi compra


 

¿Cómo comprar online?

Para realizar tu compra en Flexipack.com.ar deberás seguir los siguientes pasos:

 

1.    Seleccioná el producto y hacé clic en el botón de "Agregar". Serás redireccionado al carrito de compras donde podrás chequear la cantidad de tus artículos.

2.    Seleccioná el método de entrega:

1.    Retiro en sucursal: esta forma de envío no tiene costo. Sólo debes elegir en qué sucursal retirarás tu compra.

2.    Medios de envio: mediante esta opción, podrás indicar la manera en como enviaremos tu pedido.

3.    Selecciona le Forma de pago: Elige entre los distintos medios de pago y aprovecha de los beneficios y promociones de cada una.

4.    Verifica tu compra: Asegúrate que los datos de envío y medios de pago seas los correctos

5.    Completá los datos del titular de la tarjeta de crédito y efectúa el pago.

6.   Tu compra se ha realizado con éxito. ¡Sólo resta que recibas o retires tu pedido, según la modalidad de entrega que hayas elegido!.


 

¿Puedo obtener una factura A de mi compra?

Las compras en Flexipack.com.ar se emiten con Factura B a consumidor final. Si necesitas realizar una compra donde la factura sea con comprobante A, detállalo en tu pedido o comunícate con nosotros aquí.



 

¿Qué costo tienen los envíos?

A la hora de efectuar la compra podrás ver las opciones de envío o retiros por sucursal, en el caso de que aparezca solo la opción de "Costos de envío a convenir" deberá consultar el costo del mismo antes o después de la compra.
 


¿Puedo retirar los pedidos por sucursal?

Si, al momento de la compra tiene que elegir dicha opción en los métodos de envío y señalar la sucursal deseada.

 

Inconvenientes con la entrega

Si no podemos concretar la entrega, te contactaremos para pactar una nueva visita.

Ante cualquier duda, te podés comunicar con nosotros aquí.